Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 4. februára 2026

1. Základné informácie

Spoločnosť VitalHealth s.r.o., so sídlom Hlavná 125, 811 02 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a platnou slovenskou legislatívou.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

• Názov: VitalHealth s.r.o.
• Sídlo: Hlavná 125, 811 02 Bratislava, Slovensko
• IČO: 12345678
• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 2 8356 9375

3. Aké osobné údaje spracovávame

V rámci prevádzkovania webstránky a poskytovania služieb spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Objednávacie údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa (voliteľné)
• Doručovacia adresa
• Poznámky k objednávke

3.2 Technické údaje:

• IP adresa
• Informácie o prehliadači a zariadení
• Údaje o návšteve webstránky (čas, stránky, akcie)
• Cookies a podobné technológie

4. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

4.1 Spracovanie objednávok:

• Účel: Vybavenie a doručenie objednaných produktov
• Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
• Doba uchovávania: 5 rokov od dokončenia objednávky

4.2 Zákaznícka podpora:

• Účel: Poskytnutie podpory a zodpovedanie otázok
• Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
• Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu

4.3 Marketing:

• Účel: Zasielanie marketingových komunikácií
• Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
• Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

4.4 Prevádzka webstránky:

• Účel: Zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webstránky
• Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
• Doba uchovávania: 12 mesiacov

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

5.1 Dodávatelia služieb:

• Kuriérske služby: Na doručenie objednávok
• IT poskytovatelia: Na prevádzku webstránky a systémov
• Účtovníci a právnici: Na zabezpečenie compliance

5.2 Štátne orgány:

Údaje môžeme poskytnúť štátnym orgánom v prípade zákonnej povinnosti alebo na základe rozhodnutia súdu.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup:

Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom.

6.2 Právo na opravu:

Máte právo žiadať opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.

6.3 Právo na vymazanie:

Máte právo žiadať vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok stanovených v GDPR.

6.4 Právo na obmedzenie spracovania:

Máte právo žiadať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých situáciách.

6.5 Právo na prenosnosť údajov:

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

6.6 Právo vzniesť námietku:

Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred:

• Neoprávneným prístupom
• Neoprávneným zverejnením
• Náhodnou stratou
• Poškodením alebo zničením

8. Medzinárodné prenosy

Vaše osobné údaje spracovávame predovšetkým v rámci EÚ/EHP. V prípade prenosu údajov do tretích krajín zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR.

9. Cookies

Naša webstránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie o našom používaní cookies nájdete v našich zásadách cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo e-mailom.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

12. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

• Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
• Telefón: +421 2 32 31 32 14
• E-mail: [email protected]
• Web: www.dataprotection.gov.sk